来信信息

信件编号: 20210708001
信件类型: 我要投诉
信件标题: 宿松县自来水厂不作为,故意刁难用户
来信时间: 2021-07-08 10:47:39

回复内容

承办单位: 县住建局
办理时间: 2021-07-21 17:00:21
回复内容:

关于“宿松县自来水厂不作为,故意刁难用户”的回复

 

网友您好:

您给县委陆应平书记的来信我局已阅办,现就您反映的问题回复如下:

一、您于7月8日到县自来水厂办理阶梯水价一档起步吨位数调整事项,县自来水厂客户服务部、供水营业部负责人先后向您宣传、解读了阶梯水价的有关规定,未能得到您的理解。

二、宿松县物价局《关于调整县自来水厂供水价格居民生活用水实施阶梯式水价的通知》(宿价字[2017]6号文件)第三条规定:居民用户以住宅为单位,一个房产证明对应的住宅为一“户”。没有房产证明的,以县自来水厂安装的水表为单位。一“户”住宅对应的户籍人口在4人(含)以上的用户,由用户提出申请,经县自来水厂核定后,每增加1人,各级水量基数相应调增每户每月4吨。

由于您户居住地与户籍地不符,因此不符合阶梯水价一档起步吨位数调整的规定。

三、针对您反映的情况,县自来水厂与孚玉镇大河社区进行了对接,大河社区相关负责同志与您进行了联系,县自来水厂主要负责人对您进行了回访,您对县自来水厂未能办理您户阶梯水价一档起步吨位数调整事项表示理解。

四、当前,全县正在开展“不作为、慢作为、乱作为”专项整治,欢迎您和广大用户对县自来水厂的工作进行监督,并提前宝贵意见和建议。

感谢您对宿松城市供水工作的关心、理解、支持。

以上是我单位对您留言的回复,如对回复意见不满意或有新的意见建议,可拨打县自来水厂热线电话0556-7821332。

 

 

                       宿松县自来水厂

                      2021年7月16日

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